Bem-vindo à Vela Publicidade, propriedade da VELAXCOM MARKETING PUBLICIDADE E TREINAMENTOS LTDA, CNPJ 09.278.118/0001-50. Ao utilizar nosso site (https://velapublicidade.com.br) para adquirir produtos ou serviços, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

1. Objeto

Estes Termos de Serviço regulam a comercialização de sites personalizados e outros serviços digitais oferecidos no site. A contratação implica na aceitação das condições aqui estabelecidas.

2. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, é necessário fornecer informações válidas e precisas, incluindo:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço completo;
• CPF ou CNPJ.

Você é responsável por manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais de acesso ao site.

3. Produtos e Serviços Oferecidos

• Os sites vendidos pela Vela Publicidade são personalizados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente;
• As descrições e funcionalidades dos produtos estão detalhadas na página de cada serviço;
• Oferecemos planos de manutenção mensal que incluem hospedagem do site. A contratação da hospedagem é realizada separadamente, como um serviço adicional;
• Reservamo-nos o direito de alterar ou descontinuar produtos e serviços sem aviso prévio.

4. Pagamentos

• Todas as transações financeiras são processadas via operadoras como Mercado Pago, PagSeguro, PayPal e Stripe;
• Os dados de pagamento são criptografados para garantir segurança e confidencialidade;
• A confirmação do pagamento é essencial para o início do desenvolvimento do produto ou serviço contratado.

5. Entrega dos Serviços

• O prazo de entrega varia conforme o produto ou serviço contratado e será informado ao cliente no momento da compra;
• Alterações solicitadas após a entrega inicial podem estar sujeitas a custos adicionais;
• A entrega será considerada concluída após a aprovação final do cliente.

6. Política de Cancelamento e Reembolso

• O cliente pode solicitar o cancelamento do serviço antes do início do desenvolvimento, com reembolso integral;
• Após o início do desenvolvimento, reembolsos parciais podem ser concedidos, considerando o progresso do trabalho;
• Não há reembolso para produtos ou serviços personalizados já entregues.

7. Propriedade Intelectual

• Todos os sites desenvolvidos pela Vela Publicidade são protegidos por direitos autorais;
• O cliente tem direito de uso exclusivo do produto entregue, mas não pode revendê-lo ou redistribuí-lo sem autorização.

8. Limitação de Responsabilidade

A Vela Publicidade não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes do uso indevido do site pelo cliente;
• Interrupções temporárias no acesso devido a manutenção ou problemas técnicos alheios à empresa;
• Perdas causadas por ataques de hackers ou falhas de terceiros.

9. Alterações nos Termos de Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e terão efeito imediato.

10. Contato

Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para o e-mail: contato@velapublicidade.com.br.

Vela Publicidade agradece a confiança em nossos serviços e se compromete a oferecer soluções de qualidade para atender suas necessidades.